掲載以外の質問はお問い合わせください
Faq
ご相談の際にお客様からよくいただく、不安な点や疑問への回答を掲載しております。電話やフォームでお問い合わせを随時受付しておりますので、ご覧になってもお悩みが解決しなかった際にはお気軽にご利用ください。人生を支える大切な不動産に関わるからこそ、安心できる存在になれるよう努めます。これからも人と家のご縁を繋いでいくために一人ひとりにじっくりと向き合います。
よくある質問
- 普段、会社勤めで電話に出ることができないため、メールやLINEで連絡のやりとりをすることは可能でしょうか？
- 連絡手段はメールやLINEでも大丈夫です。気になる物件などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 新型コロナウイルスの感染が怖いため、ZOOMや LINEなどでの物件の紹介対応は可能でしょうか？
- お客さま同士の距離が近くならないようにご来店時間の調整、スタッフのマスクの着用や手洗い・手指消毒及び店内換気の徹底をしておりますが、ご心配の方はもちろんご来店いただかなくても物件のご紹介は可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
- 気になる物件があるのですが、仕事の関係でなかなかお店に行く時間が取れません。定休日や営業時間外でも対応していただけますか？
- 事前にご連絡をいただければ日時の調整をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
- 1回の来店につき、どのぐらいの時間を見ておけばよいですか？
- 賃貸や売物件、お客様のご希望条件などによって所要時間は変わってきますが、まずは1～2時間程度でお考えいただければと思います。もし、お時間の都合があるようでしたら、来店のご連絡をいただく際や来店時に時間の制限がある旨をお伝えいただければ柔軟に対応いたします。
- 来店の連絡をせずに直接お店に行ってもよいですか？
- 直接ご来店いただいても問題ありませんが、他のお客さまの対応をしている場合などにお待たせをしてしまう可能性がございます。お手数ですが、事前にご連絡をいただいた方がスムーズに物件のご紹介などができますので、まずはお気軽にご一報ください。
- 小さな子供がいるのですが、お店や物件内見の際に一緒に連れて行っても大丈夫でしょうか？
- はい、大丈夫です。一緒に住まわれるお子さんも一緒の方がその部屋での生活をイメージできると思いますので、何ら遠慮されることはありません。どうぞお気軽にご来店ください。
- 希望物件がお店より遠いのですが、車で案内していただけますか？
- はい、基本的には車でご案内いたします。
- 複数の物件を内見したいのですが、高齢の親がいるため、車で案内していただけますか？
- はい、もちろんでございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
- 車でお店に行きたいのですが、お店に駐車場はありますか？
- はい、1台分の駐車スペースがございます。ただし、他のお客様が駐車場をご利用中の場合もありますので、ご来店前にその旨お伝えいただけますと幸いです。
- 気になる物件の近くに住んでいるので、物件の近くで待ち合わせをして内見をすることはできますか？
- はい、お店に来ていただく必要はありませんので、待ち合わせ希望場所など何なりとご連絡くださいませ。
- 住まい探しが初めてで、何をいつするのかなどの流れがさっぱり分かりません。そのような状態でお問い合わせをして もよいのでしょうか？
- はい、もちろん大丈夫です。初めての住まい探しは心配事だらけだと思います。ご来店いただければ住まい探しの流れをご説明いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
- 物件のデメリットなども教えてもらえますか？
- はい、お客さまが住まわれてから嫌な思いをされることがあってはなりません。もし、デメリットのある物件の場合は内見の際にご説明しております。
- 相談は無料でしょうか？
- はい、相談料は無料ですので、お気軽にお問い合わせ・ご相談くださいませ。
- 住宅ローンが組めるのか不安なのですが、お伺いしても大丈夫ですか？
- もちろんです。住宅ローンアドバイザーの資格を保有しておりますので、お気軽にご相談・ご来店ください。
